Service-Points in der ganzen Schweiz
Uster . Winterthur . Bern . Basel . Luzern . St. Gallen . Egerkingen . Chur . Visp . Genf . Lugano
Helpline 0840 000 100
Störungsmeldungen oder Aufträge für Installationen oder Reinigungen werden von kompetenten Ansprechpartnern entgegengenommen. Sie erhalten von uns technische Unterstützung und wenn möglich eine telefonische Diagnose.
Service, Support, Installation, Reinigung, Reparatur, Wartung
Schnell und zuverlässig ausgeführt durch ausgewiesene und gut ausgebildete Fachperson mit langjähriger Erfahrung. Sämtliche Bürogeräte wie Laserdrucker, Multifunktionsdrucker, Kopierer, Kopiersysteme, Fax, Grossformatdrucker, Plotter, Nadeldrucker, Matrixdrucker und Scanner werden von uns repariert, sofern Ersatzteile für das entsprechende Gerät erhältlich sind.
Unterstützte Marken
HP, Hewlett-Packard, Canon, Lexmark, Brother, Epson, Kyocera, Konica-Minolta, Samsung, Ricoh, Sharp, OKI, Develop, Toshiba, Triumph-Adler, Xerox.
Consumer Tintentrahldrucker werden nicht repariert
Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an den Hersteller.
Bring-in Reparaturen
Geräte können nur in Uster angeliefert werden. Alle anderen Service-Points nehmen keine Geräte entgegen.
Interventionen vor Ort
Einsätze erfolgen im Normalfall innerhalb von 1-3 Arbeitstagen von gut ausgebildeten Servicetechnikern mit langjähriger Erfahrung.
Expresseinsätze
Reparaturen oder Problemanalysen auf Wunsch mit einer Reaktionszeit von 4 oder 8 Arbeitsstunden.
Kostenvoranschlag
Auf Wunsch erstellen wir vor der Reparatur einen Kostenvoranschlag. Sie beurteilen, ob sich die Reparatur noch lohnt.
Ersatzgeräte
Damit Sie während der Reparatur nicht auf Ihr Gerät verzichten müssen, stellen wir gerne ein Ersatzgerät zur Verfügung.
Entsorgung
Als SWICO Samelstelle entsorgen wir defekte oder alte Geräte für unsere Kunden kostenlos. Bei grösseren Mengen (mindestens 1 Europalette) können wir gerne eine Abholung veranlassen.
Kaufberatung
Lohnt sich eine Reparatur nicht mehr, beraten wir Sie gerne bei der Evaluation eines neuen Druckers oder Multifunktionsgerätes.
Voll-Service-Vertrag für Neugeräte
Ein Voll-Service-Vertrag für Kopier- und Drucksysteme schützt Sie vor bösen Überraschungen. Abgedeckt sind Reparatureinsätze, Verbrauchsmaterial und Ersatzteile.
Reinigungsabkommen
Durch eine regelmässige, präventiven Reinigung reduzieren sich die Reparaturkosten und es verlängert sich die Lebensdauer Ihrer Geräte. Mit dem Abschluss eines Reinigungsabkommens werden Sie, in einem von Ihnen gewünschten Intervall, kontaktiert und Sie profitieren zusätzlich von einem reduzierten Techniker-Stundensatz.
Gesundheit
Feinstaubfilter für tonerbasierende Geräte (Laserdrucker, Kopierer, Laserfax) reduzieren die Schadstoffe in der Raumluft. Ebenso wichtig ist aber auch die regelmässige Reinigung Ihrer Bürogeräte.
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